よくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにないご質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。
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お掃除機能付きエアコンでも対応できますか?

はい、対応可能です。
お掃除機能付きエアコンは内部構造が複雑ですが、メーカーごとの構造を理解した上で、丁寧に分解・洗浄を行います。追加料金や作業時間については、事前にしっかりご説明いたします。

作業中にエアコンが壊れることはありませんか?

ご安心ください。雅ではこれまでに一度も破損やエラーを起こしたことはありません。
分解や洗浄時の確認を徹底し、安全第一で作業を行っています。

エアコンクリーニングはどのくらいの頻度で行えばいいですか?

一般的には1〜2年に一度が目安です。
特に夏場によく使うご家庭やペットを飼われている場合は、1年に1回のクリーニングをおすすめしています。

作業時間はどのくらいかかりますか?

一般的な壁掛けタイプで約1.5〜2時間程度です。
お掃除機能付きや複数台のご依頼の場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。

作業後に不具合があった場合はどうなりますか?

アフターサポートとして、すぐにお伺いして対応いたします。
「やって終わり」ではなく、「やってからも安心」を大切にしています。

対応エリアはどこまでですか?

大村市を中心に、諫早市・東彼杵町など近隣地域まで対応しております。
その他の地域もご相談ください。

ハウスクリーニングについて、一部分だけの清掃(キッチンだけなど)もお願いできますか?

はい、可能です。
キッチン・浴室・トイレなど、単品メニューでのご依頼も承っております。
汚れ具合に応じて最適なプランをご提案します。

ハウスクリーニング 掃除当日は在宅していないといけませんか?

基本的には在宅をお願いしておりますが、
状況によっては外出中の作業も対応可能です。
事前に鍵の受け渡しや連絡方法などを確認させていただきます。

ハウスクリーニング 掃除の前に準備しておくことはありますか?

作業箇所の周囲にある小物・貴重品を移動しておいていただけると助かります。
その他はこちらで養生し、丁寧に対応いたします。

支払い方法は何がありますか?

当日、現金または銀行振込でのお支払いをお願いしております。
その他の決済方法をご希望の際は事前にご相談ください。